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Retirada, Envio e Frete

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Aqui apresentamos os termos de nossa loja virtual, os quais você deve aceitar para que possa enviar seu pedido. Em caso de dúvidas entre em contato conosco.

Pedidos para retirada

Caso queira você poderá retirar o seu pedido em nosso escritório, que fica localizado no bairro da Mooca em São Paulo/SP. Não realizamos vendas presenciais, os pedidos devem ser feitos somente pela loja virtual.

O prazo de separação do seu pedido para retirada é de até 4 dias úteis. Informaremos a você por e-mail quando o seu pedido estiver pronto para ser retirado. Não possuímos entregador próprio/motoboy e não nos responsabilizamos pelo transporte do seu pedido. A retirada será por sua conta.

Pedidos despachados para todo o Brasil

Você poderá consultar as modalidades de envio disponíveis, bem como os prazos de entrega e valores, no seu carrinho de compras e durante a finalização do seu pedido. O seu pedido será despachado em até 4 dias úteis após a aprovação do seu pagamento.

Não realizamos entregas fora do Brasil.

Não é possível agendar data e horário para as entregas. O seu pedido poderá ser recebido por terceiros tais como porteiros de condomínio, familiares, parentes, amigos ou vizinhos.

Serão realizadas até duas tentativas de entrega, em dias úteis diferentes, consecutivos ou não. As entregas podem ocorrer de segunda a sexta feira em horário comercial, e aos sábados em algumas cidades. Caso a entrega não seja realizada com sucesso o seu pedido será enviado de volta a nós.

Se o seu pedido for devolvido devido a não entrega ou endereço incorreto ou incompleto, ele poderá ser redespachado após pagamento de um novo frete. Se o seu pedido for redespachado, o prazo de entrega passa a valer a contar da nova postagem realizada.

Endereços com restrição de entrega pelos Correios

Se o seu código de rastreio dos Correios informar que o seu endereço possui restrição de entrega, isto significa que o seu endereço não é atendido pela entrega domiciliar. Ou seja, ele não será entregue no seu endereço e você deverá ir até o centro de distribuição mais próximo para retirar o seu pedido em até 7 dias.

Caso o seu pedido esteja com restrição de entrega e você não o retire no prazo estipulado, ele poderá voltar para nós e você terá de pagar um novo redespacho.

Para saber se o seu CEP possui restrição de entrega acesse esta página no site dos Correios.

Frete grátis

Nossa loja possui a opção de frete grátis para pedidos acima de R$ 500 (quinhentos reais). Os pedidos com frete grátis serão sempre despachados pelos Correios na modalidade PAC.

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